Envio e devolução

Política de envio e troca e devolução

 

Nossos produtos são vendidos através do site da Boobam. Confira aqui as políticas de envio, troca e devolução da loja. Caso tenha alguma dúvida, estamos a disposição: marcia limmanii@gmail.com

Abaixo reproduzimos políticas da Boobam para que você possa efetuar sua compra de forma fácil e cômoda.

" Como comprar no site da Boobam?

Primeiro você precisa criar uma conta na Boobam.

Após selecionar um produto e clicar no botão "comprar" você será conduzido a determinar o endereço de entrega, a forma de pagamento escolhida e a confirmar sua compra. 

Assim que o pagamento for confirmado, um email será enviado para você e para o vendedor.

Como falar com vendedor (designer) no site da Boobam?

Entre em contato com o vendedor através dos botões "enviar mensagem" na página da loja ou "fale com o artista" na página do produto. Por motivos de segurança não é permitido compartilhar dados pessoais como e-mail, telefone, site e endereço (no site da Boobam)

Como sei que a minha compra foi enviada?

Quando o seu produto for enviado você receberá um email de confirmação.  Você também pode verificar o status do pedido em "minhas compras" na sua conta na Boobam.

Para tirar dúvidas sobre a entrega, entre em contato com o vendedor clicando em "enviar mensagem" no pedido. Para que o vendedor receba o pagamento da venda, é muito importante que você confirme o recebimento do produto através do link enviado por e-mail.

Como devolver um produto?

Na hipótese de o USUÁRIO comprador querer desistir da compra após a manifestação do aceite, ele deverá contatar o USUÁRIO vendedor (Studio Marcia Limmanii) informando o cancelamento. Caso o produto não tenha ainda sido enviado ao USUÁRIO comprador, uma vez formalizado o cancelamento, isto é, informado ao USUÁRIO vendedor sobre a desistência da compra, os valores pagos serão estornados. Na hipótese de o produto já ter sido enviado ao USUÁRIO comprador, esse terá que aguardar a chegada do produto e, em até 07 (sete) dias corridos de seu recebimento, comunicar ao USUÁRIO vendedor sobre o cancelamento e providenciar a devolução do produto. Após a devolução do produto, os valores pagos serão estornados.

Quem é o responsável pela entrega da venda?

O vendedor (Studio Marcia Limmanii) é o responsável pela entrega da venda.

Fiz uma compra, o prazo de entrega passou e não recebi ainda, o que devo fazer?

Antes tudo saiba que só liberamos o pagamento  para o vendedor depois de ter uma comprovação de que a entrega foi feita. Cada vendedor (Studio Marcia Limmanii)é responsável pelo processamento e despacho de suas vendas, neste caso, tente primeiro fazer um contato direto com o vendedor (marcialimmanii@gmail.com).

Como cancelo uma compra?

Entre em contato com a Boobam aqui. Por favor, não esqueça de nos enviar os seguintes dados : número do pedido, seu e-mail, telefone e o motivo do cancelamento."

Marcia Limmanii
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